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Amministrazione - Segreteria

Lazio > Roma > Fiumicino
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Sabato 29/06/2019
Operatore inbound
Azienda con sede a Fiumicino specializzata in prestazione di servizi, seleziona una figura professionale da inserire come operatore inbound per attività legate all'assistenza tecnica e amministrativa del cliente.
Il candidato si occuperà di gestire posta, chiamate, email e fax in entrata e in uscita:
- gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento;
- rispondere, selezionare ed inoltrare chiamate in arrivo, email e richieste agli uffici di competenza;
- gestire eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell’ufficio legale;
- trascrivere ed inoltrare messaggi;
- ricevere, smistare e distribuire la posta;
- coordinare servizi di messaggistica e di corriere.
Si richiede:
- stato di inoccupazione/disoccupazione;
- predisposizione al contatto con il pubblico;
- titolo di studio minimo per questa posizione è un diploma di scuola media superiore o un attestato di formazione professionale;
- buone doti comunicative, empatia, proattività, tolleranza allo stress e capacità multitasking;
- ottime doti comunicative e relazionali, ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolar modo Excel e ottima conoscenza dello strumento di posta elettronica.
Orario: Full time - 5 giorni settimana - (fascia oraria dalle 09.00 alle 17.30).
Si offre:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi. Possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
 
Inserzionista
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